E mesmo que isso esteja correto, os agentes de IA não podem complementar as informações que fornecem informações sobre o conhecimento que os médicos ganham através da experiência, diz Jaime Knopman, um médico de fertilidade. Quando uma paciente em sua clínica no centro de Manhattan traz informações de um chatbot de IA, isso não é necessariamente errado, mas o que o LLM sugere pode não ser a melhor abordagem para um caso específico do paciente.
Por exemplo, ao considerar a fertilização in vitro, os casais recebem notas para a sobrevivência do embrião. Mas pedir ao ChatGPT para fornecer recomendações na próxima etapa baseada apenas nessas pontuações não leva em consideração outros fatores importantes, diz Knopman. “Não são apenas as notas, há outras coisas que entram nisso” – quando as biópsias do embrião, a condição do revestimento uterino do paciente e se elas tiveram sucesso em fertilidade no passado. Além de seus anos de treinamento e educação médica, Knopman diz que “cuidou de milhares de mulheres”. Isso, ela diz, fornece uma visão do mundo real dos próximos passos para buscar o que LLM não tem.
Outros pacientes certamente entrarão em como desejam concluir uma transferência de embriões, com base nas respostas que recebem da IA, disse Knopman. No entanto, embora o método proposto possa ser geral, diz ela, outros cursos comportamentais podem ser mais adequados para a situação do paciente em particular. “Há a ciência que estudamos, aprendemos a fazê -lo, mas há a arte de por que um tratamento ou um protocolo é melhor que outro”, diz ela.
Algumas das empresas por trás desses chatbots da IA estão construindo ferramentas para abordar preocupações sobre as informações de saúde. A Openai, a empresa controladora da ChatGPT, anunciou em 12 de maio que lançará a Healthbench, um sistema projetado para medir a capacidade da IA de responder às questões de saúde. O Openai diz que o programa é construído com a ajuda de mais de 260 médicos de 60 países e inclui 5.000 conversas simuladas de saúde entre usuários e modelos de IA, além de um guia de pontuação projetado por médicos para avaliar as respostas. A empresa diz que as versões anteriores do modelo de IA permitem que os médicos melhorem as respostas geradas pelos chatbots, mas afirma que os modelos mais recentes disponíveis em abril de 2025, como o GPT-4.1, são os mesmos ou até melhores que os médicos humanos.
“Nossas descobertas mostram que os modelos de idiomas em larga escala melhoraram significativamente ao longo do tempo e já estão superando especialistas ao escrever respostas para exemplos testados em benchmarks”, disse a IA da Open em seu site. “Mas mesmo os sistemas mais avançados ainda têm uma quantidade considerável de espaço para melhorias, especialmente ao procurar o contexto necessário para consultas não identificadas e a pior confiabilidade”.
Outras empresas estão construindo ferramentas específicas de saúde projetadas especificamente para uso por profissionais de saúde. A Microsoft diz que criou um novo sistema de IA (MAI Diagnostic Orchestrator (MAI-DXO)) para testar os pacientes diagnosticados com a mesma precisão como médicos humanos. O sistema funciona consultando vários maiores modelos de idiomas, incluindo o GPT do Openai, o Gemini do Google, o Anthropic’s Claude, o Meta’s Llama e o Xai’s Grok.
Bernard S. Chan, reitor de educação médica da Harvard Medical School, diz que os novos médicos precisam aprender a usar essas ferramentas de IA e os pacientes que os usam. É por isso que sua universidade foi uma das primeiras a oferecer aulas sobre como usar a tecnologia na prática. “Esta é uma das coisas mais emocionantes que acontecem no ensino médico agora”, diz Chan.
A situação lembra Chang que há 20 anos as pessoas começaram a mudar para a Internet em busca de informações médicas. O paciente veio até ele e disse: “Espero que você não seja um dos médicos usando o Google”. Mas quando os mecanismos de pesquisa se tornaram onipresentes, ele queria responder a esses pacientes. “Você não quer ir a um médico que você não fez.” Ele agora vê a mesma coisa acontecendo com a IA. “Que tipo de médicos está praticando na vanguarda da medicina e estão usando essa ferramenta poderosa?”
