Anúncios recentes que buscam secretários do governo de fora da piscina existente são um passo louvável. Eles esperam marcar o início das mudanças em todo o sistema em estruturas e processos de gerenciamento desatualizados. O sucesso deste experimento depende não apenas do calibre dos recém -chegados, mas também da maneira como o ecossistema de suporte evolui. Primeiro de tudo, exibições, listas curtas e entrevistas devem seguir parâmetros objetivos. Por exemplo, experiências correspondentes com requisitos de trabalho, registro de adaptabilidade e inovação, fortes habilidades interpessoais e capacidade de solução de problemas.
Os riscos desse piloto devem ser reconhecidos. Os selecionados farão apenas alterações cosméticas para garantir que sejam consistentes com as práticas existentes e sobrevivam, mas os mais conscientes param e reforçam a crença dos proponentes do sistema atual de que pessoas de fora não são adequadas para o trabalho.
Que mudanças são necessárias para melhorar o ecossistema? Os selecionados por esse processo aberto e competitivo devem ser autorizados, recursos e autoridade para celebrar acordos de desempenho com indicadores importantes de desempenho e desempenhar suas tarefas, enquanto ainda assumem a responsabilidade por inadimplência, nepotismo, favores, corrupção e muito mais. Falta de confiança nos secretários, eles nunca mais podem especular sobre seu julgamento, encontrarem indivíduos flexíveis ou ingênuos, minar a distribuição de conselhos imparciais. As portas serão exibidas para aqueles que não estão conectando linhas atualmente. Portanto, os benefícios e a experiência são ignorados. Para evitar isso, você deve garantir a segurança do seu mandato.
Os principais obstáculos enfrentados pelos recém -chegados são as regras de negócios de 1973. Esta é uma herança colonial que não se destina a um país em desenvolvimento. A primeira tarefa é alterar essas regras, pois os funcionários públicos devem atuar em estrita conformidade com os processos e procedimentos incorporados nesta compilação. Eles são incentivados a manter o status quo, em vez de promover estruturas de gerenciamento dinâmicas e modernas. A ênfase na conformidade ritual com procedimentos, regras e formulários substituiu as preocupações sobre os resultados do bem -estar e da justiça. Secretários e chefes de departamento devem ser autorizados a tomar decisões sem várias referências, autorizações, aprovações e consentimento. A Autoridade de Finanças, Gestão e Compras deve ser delegada proporcionalmente à autoridade. A separação de funções e responsabilidades em todo o Secretariado, os departamentos de afiliação e os órgãos autônomos devem ser incorporados aos regulamentos para facilitar a implementação de políticas e programas. Nos atuais sistemas fracos de auditoria e compras públicas, a adesão a procedimentos desatualizados, em vez de considerações para o valor do dinheiro, desencoraja os principais contadores de buscar soluções eficazes e de baixo custo e assumir riscos. Tornou -se a norma para não tomar decisões
Sem mudar a hierarquia, os recém -chegados não podem introduzir eficiência na governança.
Os secretários recém -recrutados não podem trabalhar isoladamente, mas trabalharão no topo de toda a cadeia de comando. Se nenhuma alteração for feita na hierarquia, não podemos esperar que novos titulares introduzam eficiência na estrutura de governança. O nível de cada setor deve ser reduzido de 6 para 3 e, após a adoção do governo eletrônico, a proporção de oficiais da equipe deve ser 2: 1.
A chave para o desempenho de alta qualidade das instituições do setor público é atrair, reter e motivar funcionários públicos de alta capacidade e integridade no nível superior, no nível superior. Eles podem ser alcançados pela implementação de sistemas de recrutamento baseados no mérito, atualizações contínuas de treinamento e habilidades, avaliações objetivas de desempenho relacionadas à promoção e aposentadoria incremental e precoce de não-desempenho, oportunidades iguais de progressão na carreira, remuneração apropriada, avaliações de desempenho apropriadas, responsabilidade financeira e conformidade orientada a resultados.
Ao monetizar todas as vantagens e reduzir o tamanho da equipe de 1-16, você pode liberar recursos para pagar gerentes e profissionais de nível médio e de alto nível com alta compensação em dinheiro. As propostas já estão em cima da mesa para competir de forma transparente depois que todos os oficiais do governo, executivos, não-rancho e ex-executivos chegaram a grau 19 e competirem transparentemente para preencher altos cargos de escritório em uma escala de salário alta complementada por especialistas técnicos que orientam horizontalmente. O sucesso no exame de nível básico em 24 anos não deve ter o direito de alcançar o topo, independentemente do desempenho ou do potencial.
Serviços públicos como educação, saúde, água potável, esgoto, descarte de resíduos e transporte público são mais frequentemente realizados em nível local. Infelizmente, a falta de experiência especializada dificulta a capacidade dos governos locais eleitos. Os cidadãos se reúnem, clérigos rudes e não qualificados e funcionários da subclasse. É necessária uma reversão de papéis, o que garante que oficiais jovens e capazes estejam na vanguarda de empresas metropolitanas, comitês do governo local, distritos e conselhos de Tesil. O vice -diretor, vice -comissário, vice -comissário, vice -diretor de polícia e diretores executivos distritais da Divisão Adjunto devem estar legalmente capacitados para resolver os problemas dos cidadãos.
Como aumentar a transparência e a responsabilidade, reduzir os custos de transação, fornecer conveniência aos cidadãos, minimizar a discrição arbitrária, suprimir a corrupção e rastrear o desempenho e a produção é através de ferramentas de digitalização e governo eletrônico. Treinamento essencial em arquivamento eletrônico, mensagens, compartilhamento de documentos, pesquisa, relatórios e arquivamento suavizam sua transição de um ambiente baseado em papel.
Além do governo eletrônico, outra maneira de implementar uma abordagem centrada no cidadão é simplificar regras e regulamentos, codificá-las e atualizá-las e espalhá-las amplamente por sites, data centers ou quiosques de informações. O acesso on-line ao pessoal funcional do governo e o arquivamento eletrônico de serviços ajuda a implementar a responsabilidade interna, garantindo que os cidadãos realizem transações sem complicações. Manuais de estabelecimento, regras de contabilidade e auditoria, manuais financeiros e regras de compras devem ser modificados para atender às mais recentes práticas de gerenciamento. Esses manuais devem ser atualizados e enviados para o site do governo para facilitar o acesso a todos, dentro e fora do governo.
Em resumo, as opções são abertas, competitivas e, com base no mérito, as regras de negócios são alteradas, as cadeias de valor em todo o sistema, do guia para a aposentadoria, são fortalecidas, as classes hierárquicas são reduzidas, encomendadas a oficiais competentes em nível local, práticas de governo eletrônico, manuais e regras são cooperados e as regras são organizadas.
O escritor foi o presidente do Comitê de Reforma do Governo (2006-2008) e o consultor do primeiro-ministro sobre reforma institucional (2018-2021).
Publicado em 19 de julho de 2025 no amanhecer
