Em meio à confusão e contra a agitação da Agência de Seguridade Social (SSA) causada pela chamada agência de eficiência do governo de Elon Musk (DOGE), agora os funcionários estão sendo solicitados a integrar o uso de chatbots de AI gerados em seu trabalho diário.
Mas antes que qualquer um deles o use, todos precisam assistir a um vídeo de treinamento de quatro minutos com mulheres animadas de quatro dedos desenhadas em um estilo que não parece bom em sites criados no início do século.
Além dos gráficos da ERA da Web 1.0 que foram adotados, este vídeo falha com o objetivo principal de notificar a equipe da SSA sobre um dos aspectos mais importantes do uso do Chatbots. Não use informações de identificação pessoal (PII) ao usar seu assistente.
Não há nada de errado com o orador. Wired desativou o som. Via SSA
“Desculpas pela vigilância em vídeos de treinamento”, escreveu a SSA em uma ficha sobre o chatbot que foi compartilhado por um funcionário em um email na semana passada. Uma ficha informativa revisada pela Wired acrescenta que os funcionários que usam chatbots devem “reduzir o upload de PII para chatbots”.
Trabalhar em chatbots chamados companheiros de apoio à agência começou há cerca de um ano, muito antes de máscaras e cães chegarem à agência. O aplicativo passou por testes limitados desde fevereiro, antes de ser implantado em todos os funcionários da SSA na semana passada.
Anunciou a disponibilidade para todos os funcionários nesta semana e, em um email revisado pela Wired, a agência escreveu que o chatbot foi “projetado para ajudar os funcionários com tarefas diárias e aumentar a produtividade”.
Vários funcionários da SSA, incluindo a equipe do Front Office, dizem à Wired que estavam tão ocupados com um trabalho real que ignoraram completamente os e -mails sobre chatbots para compensar os cortes que haviam feito no escritório da SSA. Outros disseram que testaram temporariamente o chatbot e ficaram imediatamente impressionados.
“Para ser sincero, ninguém realmente fala sobre isso”, diz uma fonte a Wired. “Não tenho certeza se a maioria dos meus colegas já viu os vídeos de treinamento. Eu estava brincando com o chatbot um pouco, e algumas das respostas que recebi foram incrivelmente vagas e imprecisas”.
Outra fonte disse que o colega estava rindo do vídeo de treinamento.
“Eu podia ouvir meus colegas provocando os gráficos. Ninguém que eu conheço (usando) e é tão desajeitado e ruim”, diz a fonte.
