KARACHI: O Banco Estadual do Paquistão (SBP) instruiu o banco a abrir uma nova conta dentro de dois dias como parte de um esforço para fortalecer a inclusão financeira e melhorar a experiência do cliente.
Em um comunicado, o SBP disse que simplificou o processo de abertura da conta para indivíduos e empresas, e instruiu as entidades regulamentadas (RES) a fornecer soluções de aceitação de pagamento digital aos comerciantes que operam na loja e online.
“Os bancos do estado aconselharam entidades regulamentadas a garantir que o tempo de resposta para novas aberturas de contas não exceda dois dias para o público”, afirmou o comunicado, acrescentando que os clientes devem poder rastrear o status de seus aplicativos e que devem ser transparentes e fáceis de usar.
O SBP pretende publicar uma estrutura integrada para os clientes, simplificar e padronizar procedimentos de abertura da conta, simplificar os requisitos de documentos e ativar interfaces digitais e convenientes em vários pontos de contato do cliente.
“Essas medidas fazem parte dos esforços contínuos da SBP para expandir a inclusão financeira e aumentar a conveniência do cliente”, afirmou o banco central.
De acordo com as publicações do Banco da PWC 2024, a taxa de inclusão financeira do Paquistão, divulgada pela AF Ferguson & Co, subiu para 60% em 2023. Atualmente, o país representa 4% da população adulta sem banco do mundo, abaixo de 9pc em 2021.
Nos últimos anos, o SBP introduziu várias iniciativas para expandir o acesso a serviços financeiros, incluindo freelancers, paquistaneses internacionais, bancos sem agências para beneficiários de transferência de dinheiro, contas da ASAAN, integração digital e contas especializadas.
A nova estrutura permite que os clientes abrem todos os tipos de contas bancárias por meio de canais digitais, tornando o processo mais seguro, eficiente e acessível.
Além disso, o SBP direcionou o Banco e RE para garantir que todos os comerciantes novos e existentes estejam equipados com pelo menos um método de aceitação de pagamento digital. Isso inclui códigos Raast QR, dispositivos de pontos de venda (POS) ou opções de check-out de comércio eletrônico/raast que promovem pagamentos digitais para compras físicas e on-line.
Para promover a adoção de baixo custo entre pequenas empresas, o SBP pediu que a RES classifique os comerciantes em categorias micro, pequenas e registradas e coordenou o suporte de acordo.
Publicado em 27 de julho de 2025 no amanhecer
