Uma nova ferramenta da Microsoft chamada Agent 365 foi projetada para ajudar as empresas a controlar sua crescente coleção de robôs ajudantes.
O Agent 365 não é uma plataforma para a criação de ferramentas empresariais de IA. É uma forma de gerenciar funcionários como se fossem funcionários humanos. As empresas que usam agentes de IA gerados no local de trabalho digital podem usar o Agent 365 para organizar sua crescente frota de bots, monitorar o desempenho dos bots e ajustar as configurações. A ferramenta está disponível hoje no programa de acesso antecipado da Microsoft.
Essencialmente, a Microsoft criou um espaço de trabalho rastreável para agentes. “As ferramentas que você usa hoje para gerenciar pessoas, dispositivos e aplicativos serão estendidas para a execução de agentes no futuro”, diz Charles Lamanna, presidente de negócios e indústria do Copilot, o chatbot de IA da Microsoft.
Ramanna prevê um futuro onde as empresas empregarão muito mais agentes do que humanos. Por exemplo, ele estima que uma empresa com 100 mil funcionários use “500 mil a 1 milhão de agentes” para tarefas que vão desde a simples organização de e-mails até a execução de “todo o processo de compras” da empresa. Ele afirma que a Microsoft usa milhões de agentes internamente.
Esse exército de bots pode rapidamente se tornar difícil de rastrear, com permissão para executar ações dentro do software de uma empresa e automatizar aspectos do fluxo de trabalho dos funcionários. A falta de supervisão clara também pode deixar as empresas expostas a violações de segurança. O Agent 365 é uma forma de gerenciar todos os seus bots, sejam eles criados com ferramentas da Microsoft ou por meio de plataformas de terceiros.
Um recurso central do Agent 365 é um registro que reúne todos os agentes ativos da sua organização em um só lugar, com o número de identificação específico de cada agente e detalhes sobre como os funcionários usam o agente. Você também pode alterar as configurações do agente e quais partes do software comercial cada agente tem permissão para acessar.
Fornecido pela Microsoft
