As mudanças na cultura trabalhista do Paquistão incluem esforços coletivos e focados de formuladores de políticas, empregadores e funcionários, escreve Fauzia Kerai Khan.
Um relatório de 2022 da Organização Internacional do Trabalho observou que a hiperconnectividade embaçará a distinção entre trabalho e vida pessoal. Os trabalhadores são frequentemente feitos para continuar ligando após o horário normal de trabalho, sacrificando a saúde pessoal por necessidades relacionadas ao trabalho. No Paquistão, isso acontece em larga escala. A pesquisa do local de trabalho do Gallup Pakistan 2023 destaca como os valores culturais, o estresse financeiro e o ritmo de adoção de ferramentas digitais contribuíram para uma cultura “sempre on” no local de trabalho.
1. A constante cultura de trabalho do Paquistão
Longo Horário de Trabalho: Padrão, Sem Exceção: De acordo com o Departamento de Estatísticas do Paquistão (PBS) 2021–22 Pesquisa de Força de Trabalho, o trabalho de especialistas urbanos em média mais de 48 horas por semana, com algumas indústrias gastando ainda mais, incluindo bancos, finanças, tecnologia, saúde, consultoria e mídia. A revisão anual do setor bancário do Paquistão 2021 afirma que os bancos e a equipe de finanças trabalham regularmente 12-14 horas por dia. Da mesma forma, em 2022, a Pakistan Software House Association (P@sha) informou que os profissionais de TI que trabalham em projetos internacionais geralmente trabalham tarde da noite para acomodar os fusos horários internacionais. Em uma pesquisa de 2021, a Associação Médica do Paquistão (PMA) descobriu que médicos, enfermeiros e paramédicos mudaram mais de 18 horas, resultando em maior fadiga e estresse.
Enquanto a maioria dos países ocidentais adota estruturas legais e culturais para proteger o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, o Paquistão tem uma ampla lacuna nas políticas formais do local de trabalho destinadas a proteger o bem-estar dos trabalhadores. Em uma cultura em que as longas horas de trabalho não são apenas valorizadas, mas recompensadas, os especialistas lutam para equilibrar ambições de carreira com a felicidade pessoal.
Comparação global: A Comissão Europeia, emitida em 2020, destacou políticas estritas de hora de trabalho entre os Estados-Membros da UE, limitando frequentemente a semana a 35-40 horas. A mesma diretiva abordou o “direito de cortar” e impediu os empregadores de entrar em contato com os funcionários após o horário de trabalho. Nos EUA, o índice de tendências de trabalho 2021 da Microsoft revelou que o Google e a Microsoft (entre outras marcas principais) estão implementando acordos de trabalho flexíveis, apoio abrangente em saúde mental e tempos de pagamento liberais como uma maneira de melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Em 2018, o Ministério da Saúde e Serviços Humanos do Japão introduziu “reformas de estilo de trabalho” em países onde a cultura brutal de escritórios levou a várias mortes. As reformas pretendem (i) reduzir as infames longas horas de trabalho dos trabalhadores japoneses, (ii) introduzir estilos de trabalho flexíveis e diversos e (iii) garantir que todos os trabalhadores sejam tratados igualmente. Da mesma forma, de acordo com o Khaleej Times, em 2022, os Emirados Árabes Unidos reduziram sua semana de trabalho a uma semana de trabalho semanal de quatro dias para os funcionários federais como uma maneira de aumentar a produtividade e melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
2. Barreiras culturais e sociais ao equilíbrio entre vida profissional
Papéis de gênero e carga dupla das mulheres: em um estudo de 2022, a Fundação Aurat destacou os sérios desafios que as trabalhadoras enfrentaram por mulheres no paquistanês, com 75% se sentindo sobrecarregado com o duplo ônus da responsabilidade profissional e familiar. Muitas mulheres reduzem o horário de trabalho ou encerram sua força de trabalho inteiramente devido a expectativas sociais e sistemas de apoio inadequados. Instalações limitadas de assistência à infância no local de trabalho e políticas inadequadas de licença de maternidade exacerbam esses desafios. A Fundação Aurut também descobriu que as pressões culturais geralmente levam as mulheres a priorizar a vida familiar, em vez do desenvolvimento da carreira, e que atitudes discriminatórias em relação aos padrões de trabalho flexíveis impedem as mulheres de se candidatarem ao trabalho com opções que equilibram trabalho e vida. No entanto, o relatório do Telenor Pakistan 2021 sobre bem-estar e sustentabilidade dos funcionários citou como a Telenor oferece licença de maternidade, licença de paternidade e acordos de trabalho flexíveis para superar esses desafios.
3. Expectativas sociais em relação à ética do trabalho
Uma pesquisa de 2023 do Gallup Paquistão revelou que a maioria dos especialistas no trabalho no Paquistão no final dos escritórios, principalmente por causa de uma cultura na qual um longo período de presença física é considerado um indicador de comprometimento. Conforme documentado pela PBS em 2022, altos níveis de desemprego contribuem para a pressão e as expectativas que colocam os trabalhadores com medo de perder o emprego se não acompanharem um cronograma exigente. A Fundação Aurato observou que essas expectativas culturais representam um ônus adicional para as mulheres que já podem ter sido questionadas sobre seu compromisso com o trabalho devido à responsabilidade da família.
4. Políticas lideradas pela FC para integrar o equilíbrio entre vida profissional
Arranjos de trabalho flexíveis: No índice de tendências de trabalho de 2021, a Microsoft demonstrou como os modelos de trabalho híbrido reduzem o estresse de viagem e aumentam a produtividade. Em um resumo de 2020 dos benefícios dos funcionários, o Google enfatizou que pode equilibrar compromissos pessoais, mantendo o tempo flexível e produtivo. Além disso, a Organização Internacional do Trabalho em seu relatório de 2022 citou a mudança para um ambiente baseado em resultados no qual a produção é medida pelos KPIs, e não pelo tempo gasto no escritório, levando a maior eficiência e inovação.
Política de desintoxicação digital e “sem correio”: a Pesquisa de Workplace do Gallup Pakistan 2023 constatou que 72% dos trabalhadores apreciam os benefícios do trabalho remoto que oferecem flexibilidade, gerenciando horários, reduzindo os horários de deslocamento e integrando atividades pessoais ao longo do dia. No entanto, 48% acham difícil estabelecer limites claros entre trabalho e casa. Que relata que o esgotamento, caracterizado pelo estresse crônico no local de trabalho, está aumentando em todo o mundo, pois os funcionários não conseguem se desconectar do trabalho. Sempre que você estiver conectado ao seu dispositivo, muitas pessoas precisam responder aos e -mails até a noite e verificar as notificações durante os horários pessoais. O trabalho remoto oferece maior autonomia e conveniência, mas pode levar a limites e fadiga da vida profissional embaçada, além de foco e ansiedade. A empresa de tecnologia dos EUA Basecamp implementou uma política estática de hora de trabalho que limita o trabalho das 9h às 17h, desativa as notificações fora da hora e evita e-mails tardios. Essa abordagem aumentou a satisfação dos funcionários em 30% e a produtividade em 20%.
5. Melhores práticas globais de RH para integração entre vida profissional
Desde a pandemia Covid-19, o Google nos EUA possui programas de bem-estar amplamente documentados, opções de assistência à infância com desconto e instituições de expansão no campus. Na Alemanha, a empresa européia de software multinacional SAP testou trabalhadores de quatro dias e forneceu recursos robustos de saúde mental. A Unilever lançou uma política de trabalho ágil em 2020, promovendo o compartilhamento de empregos, funções de meio período e outros acordos flexíveis e, em 2022, o Khaleej Times relatou que a DHL dos Emirados Árabes Unidos adotou o modelo “De qualquer lugar do trabalho”, melhorando significativamente a satisfação e a retenção de funcionários.
6. Resultados comprovados da iniciativa de equilíbrio entre vida profissional
Uma pesquisa de 2021 por um laboratório certificado constatou que 56% dos empregadores que oferecem horários flexíveis relataram uma diminuição significativa no absenteísmo. Em seu relatório de satisfação e engajamento de 2021 dos funcionários, a Associação de Recursos Humanos afirma que as empresas adotam políticas de trabalho flexíveis reduziu suas vendas em uma média de 25%. Enquanto isso, o relatório global do local de trabalho da Gallup 2022 mostra que os funcionários com a liberdade de gerenciar suas tarefas pessoais e profissionais têm 43% menos chances de sofrer desgaste, levando a um maior envolvimento e produtividade.
7. O futuro da integração da vida profissional no Paquistão
A mudança da cultura trabalhista do Paquistão envolve esforços coletivos e intensivos de formuladores de políticas, empregadores e funcionários. Conforme destacado em vários estudos, uma cultura “sempre sobre” pode causar desgaste, produtividade reduzida e vendas. Adotando acordos de trabalho flexíveis, a desintoxicação digital e a iniciativa de bem-estar mental ajudarão as empresas paquistanesas a desenvolver uma força de trabalho mais entusiasmada e resiliente. Mais importante, talvez, adotar uma posição equilibrada na vida profissional e pessoal não apenas contribua para o bem-estar individual, mas também promove o sucesso de organizações sustentáveis.
Pauzia Keria Keria é CEO, I&B Consulting, fauzia @anodbconsult.com
