Até especialistas em segurança podem ser enganados. Em julho de 2024, a Knowbe4, uma empresa da Flórida que fornece treinamento em segurança, descobriu que o novo empregador conhecido como “Kyle” era de fato um agente estrangeiro. “Ele fez uma ótima entrevista”, diz Brian Jack, diretor de segurança da informação da Knowbe4. “Ele estava na câmera, seu currículo estava correto, suas verificações de antecedentes foram limpas, seu ID limpou a verificação. Não havia razão para suspeitar que este não era um candidato válido”. No entanto, quando seu facilitador (um indivíduo com sede nos EUA que lhe dá capa) tentou instalar malware no computador da empresa de Kyle, a equipe de segurança o pegou e o trancou.
De volta a Londres, Simon Wijkumans não podia deixar de lado a ideia de que alguém havia tentado enganá -lo. Ele acabara de ler sobre casos que conhecia, e isso aprofundou suas dúvidas. Ele conduziu uma verificação de antecedentes e descobriu que alguns de seus candidatos estavam sem dúvida usando identidades roubadas. E ele descobriu que alguns deles estavam relacionados às operações norte -coreanas conhecidas. Então Wijckmans decidiu fazer seu próprio exercício de balcão e ele me convidou para observar.
Até agora, tudo é consistente com as características dos trabalhadores falsos. Seu histórico virtual, sua lenta conexão, seu inglês bom, mas muito acentuado.
Eu disquei para o Google no horário do Pacífico e estava cansado e bobo. Escolhemos isso ofensivamente cedo, intencionalmente, porque são 6 da manhã em Miami, onde o candidato afirma que “Harry” está.
Harry se junta ao telefone e parece ter um rosto bastante fresco. Ele provavelmente está na casa dos 20 anos e tem cabelos pretos curtos e retos. Tudo sobre ele parece intencionalmente inespecífico. Ele fala com um fone de ouvido fora de marca, vestindo um suéter de pescoço preto e preto. “Acabei de acordar cedo hoje para esta entrevista. Está tudo bem”, diz ele. “Eu sei que lidar com o horário comercial no Reino Unido é um tipo de exigência, para que eu possa liderar meu horário de trabalho ao meu trabalho, então tudo bem”.
Até agora, tudo é consistente com as características dos trabalhadores falsos. O histórico virtual de Harry é uma das opções padrão oferecidas pelo Google Meet, e suas conexões demoram a tocar. Embora ele diga que nasceu em Nova York e cresceu no Brooklyn, seu inglês é bom, mas ele é muito acentuado. Wijckmans começa com algumas perguntas típicas da entrevista, e Harry continua a mostrar seu olhar à sua direita enquanto ele responde. Ele fala sobre vários idiomas de codificação e solta os nomes das estruturas que conhece bem. O Wijckmans começa a fazer perguntas técnicas mais profundas. Harry faz uma pausa. Ele parece confuso. “Posso me juntar à reunião?” Ele pergunta. “Há um problema com o microfone”. Wijckman assente e Harry desaparece.
Alguns minutos passam e eu começo a me preocupar em assustá -lo, mas ele volta à reunião. Suas conexões não são tão boas, mas sua resposta é mais clara. Talvez ele retomasse o chatbot ou seus colegas o tivessem o orientado. A chamada é executada por mais alguns minutos e diz adeus.
Nosso próximo candidato se chama de “Nick”. Em seu currículo, ele tem um link para um site pessoal, mas esse cara não parece uma foto de perfil no site. Esta é sua segunda entrevista com Wijckmans e certamente ele é falso. Ele é um dos candidatos que falhou em uma verificação de antecedentes após a primeira chamada, mas ele não sabe disso.
O inglês de Nick é pior que o de Harry. Quando perguntado a que horas ele é, ele se corrige e diz que tem “6 anos e passado” antes de dizer “7 do trimestre”. Onde ele mora? “Estou em Ohio por enquanto”, ele brilha como uma criança que tem algo de um questionário pop.
