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estamos perdendo. Apesar de toda a conversa sobre soberania, descentralização e revolução da Web3, a fria realidade é que a indústria criptográfica não foi capaz de cruzar o limiar da vida quotidiana. Construímos castelos bizantinos acima das nuvens, protocolos e redes de beleza e complexidade de tirar o fôlego, e acontece que ninguém fora da torre de marfim quer viver lá. Os “próximos mil milhões de utilizadores” não virão, não porque não se importem com a descentralização, mas porque tornámos virtualmente impossível a sua participação. Falamos em empoderamento e liberdade, mas isso traz atrito e exclusividade.
resumo
As criptomoedas correm o risco de se tornarem irrelevantes, pois são criadas para engenheiros e não para utilizadores comuns, e a sua promessa de liberdade financeira fica enterrada sob jargões, complexidade e interfaces fragmentadas. A integração continua intimidante, desde frases iniciais até taxas de gás imprevisíveis e fracassos de negócios, o que paralisou a adoção em massa em cerca de 5% das propriedades globais. Na tecnologia de consumo, a UX vence. E em um mundo de atenção como o TikTok, os aplicativos criptográficos precisarão ser tão integrados quanto o Apple Pay, Venmo ou Revolut para competir. O futuro do DeFi pertence a plataformas que arquitetam verticalmente e se integram profundamente às necessidades humanas reais, em vez de proliferar incessantemente cadeias, tokens e protocolos para insiders.
Os códigos tornam-se espelhos, refletindo infinitamente os próprios apegos. As camadas 2 estão aumentando, as cadeias estão se bifurcando e a tokenomics está evoluindo, mas a pessoa comum ainda acha as criptomoedas assustadoras, vagas ou completamente inúteis. Enquanto o mundo exige melhores ferramentas financeiras (transferências monetárias mais rápidas, poupanças estáveis, pagamentos transfronteiriços), estamos a construir os nossos próprios puzzles. Se não acordarmos e construirmos para os humanos, e não apenas para engenheiros técnicos, hackers e desenvolvedores, corremos o risco de nos tornarmos o blackberry QWERTY do mundo financeiro: brilhante, com princípios e totalmente fora da base.
Se não nos adaptarmos a uma UX simplificada, a criptografia poderá repetir o destino obscuro dos smartphones QWERTY. Imagine um novo usuário querendo ingressar no espaço criptográfico pela primeira vez. Os usuários podem precisar baixar carteiras com e sem custódia, entender a diferença entre L1 e L2, entender como acumular ativos (provavelmente perdendo tempo e dinheiro no processo) e, em seguida, pagar taxas de gás (imprevisíveis) com tokens nativos que talvez ainda não possuam, descobrir por que as transações falharam, entender o que é Etherscan, como usá-lo, etc.
É um pesadelo de experiência do usuário envolto em uma barreira de idioma desconhecida, entregue por meio de uma plataforma que se parece mais com uma sandbox de desenvolvedor do que com um produto de consumo. Existe uma contradição fundamental no cerne da web3. Por um lado, afirma democratizar as finanças e capacitar os indivíduos. Por outro lado, espera-se que os mesmos indivíduos compreendam frases-semente, tolerância a deslizamentos, terminais RPC, taxas de gás e governança multisig.
A adoção em massa não está ocorrendo
O estudo estima que aproximadamente 5% da população mundial possui criptomoedas. E para eles, a promessa das criptomoedas de redefinir o dinheiro, a propriedade e a confiança foi cumprida. Mas a maioria de seus proprietários são desenvolvedores, entusiastas de tecnologia e pioneiros. Mas vamos encarar a incômoda verdade de que, depois de mais de uma década de existência, as criptomoedas não penetraram no público em geral.
Desde o boom da ICO de 2017 até o verão DeFi de 2020, a adoção em massa foi prometida dezenas de vezes, de memcoins a agentes de IA e inteligência artificial em geral, de stablecoins a conformidade e regulamentação, mas as criptomoedas ainda não estão prontas. por que? A indústria é egocêntrica. Ele constrói e constrói para si mesmo.
Complexidade é uma barreira
Vivemos em uma época em que o TikTok está conscientemente dominando o mundo. A capacidade média de atenção dos usuários da Internet hoje é entre 7 e 15 segundos. Os dados mostram que, para um aplicativo médio, apenas cerca de um terço dos usuários retornam dentro de 24 horas após o primeiro uso, e esse número cai ainda mais para 10-15%. Estou falando aqui de um aplicativo normal com navegação intuitiva e facilidade de uso. Os aplicativos criptográficos geralmente mostram uma carteira vazia sem próximas etapas claras. Você encontrará sua própria maneira de levantar, proteger e entender o que está assinando.
Esta lacuna é um fracasso estratégico. Porque na tecnologia de consumo, geralmente é o produto com a melhor experiência do usuário que vence, e não o produto com a melhor ideologia. Entretanto, a procura global por ferramentas financeiras acessíveis está a disparar. Em muitas partes do mundo, as poupanças estão a ser corroídas pela inflação e as taxas de transferência continuam proibitivas. Até o dólar americano, o “porto seguro” das finanças globais, perdeu mais de 10% em valor, marcando o seu pior desempenho desde 1973. A criptografia poderia fornecer uma tábua de salvação. Mas sua força vital é complicada por jargões e carteiras incompatíveis.
A Web3 se orgulha de sua soberania. Os usuários controlam suas chaves, dados e destino. Mas a soberania sem facilidade de uso é uma espécie de tirania. Esperar que os usuários comuns assumam todo o fardo da segurança e da compreensão, sem absolutamente nenhuma margem para erros, não é fortalecedor.
Compare isso com a experiência de usar Apple Pay, Venmo, Revolut ou outros equivalentes Web2. A interface é limpa, a integração leva segundos e os riscos são abstraídos por trás da recuperação de conta e da biometria. Não é que os usuários não se importem com segurança. Isso significa que precisa ser fácil de usar.
As criptomoedas não terão mais chance de adoção em massa. O próximo bilhão de usuários não chegará porque a tecnologia se tornará mais poderosa ou o preço do token aumentará. Eles serão realizados quando os produtos se tornarem mais simples, mais rápidos e mais seguros. E obviamente melhor do que o que eles já têm.
Ironicamente, as criptomoedas possuem a infraestrutura para permitir uma liberdade financeira extraordinária. Mas sem uma mudança fundamental para uma mentalidade que prioriza o usuário, essa liberdade permanecerá bloqueada por trás de uma interface que apenas os primeiros usuários entendem. No final das contas, não é o código ou o mecanismo de consenso que determina a adoção. É a experiência do usuário.
Projetado para simplicidade com Web3
Simplificar a experiência do usuário em criptomoedas não significa remover a complexidade às custas dos principais recursos das finanças descentralizadas, mas sim gerenciá-la com sabedoria. Em última análise, a plataforma que vencerá esta competição não será aquela com a melhor tokenomics ou a mais profunda integração de protocolo. Isso facilitará o uso de criptomoedas sem exigir que os usuários abram mão do controle ou da segurança.
A criptomoeda está cheia de inovação. Mas a maioria dessas inovações são horizontais – novas cadeias, novos L2, novos tokens, novos protocolos DeFi, etc. – em vez de verticais, o que significa uma integração mais profunda com as necessidades humanas. Isso indica um problema mais sério. Os construtores de criptomoedas geralmente constroem uns para os outros, e não para as pessoas que afirmam servir. A linguagem de design, a documentação centrada no desenvolvedor e o fluxo fragmentado da interface do usuário reforçam a sensação de que as criptomoedas são quebra-cabeças e não produtos.
Bilhões de usuários estão prontos para serem capacitados por meio de finanças descentralizadas. Prepare criptomoedas para eles.
