Mas é seguro dizer que mesmo o Alexa da Apple e a Amazon tinha cachetes culturais que o Google Assistant nunca gostou. Não era incomum ouvir os nomes de Siri ou Alexa em filmes e programas de TV. Eles eram muito mais reconhecíveis do que os populares assistentes de voz do Google. É por isso que a Amazon mantém a marca Alexa e adiciona um ícone “+” para mostrar uma nova versão do DOPPEL de sopa do Alexa com os mais recentes modelos de idiomas e talvez a razão pela qual a Apple ainda está pendurada na Siri.
Foto: Julian Chokkat
Tudo isso pode ser bom se a Apple realmente lançar um Siri significativamente melhorado que cumprirá essa promessa e o trabalho quando você o disser originalmente. Com o desejo de marketing maciço para colocar a Apple Intelligence na mente de todos (provavelmente um movimento de arrependimento), teria sido uma grande oportunidade para surpreender os usuários com um Siri muito aprimorado. Alguns meses depois, os clientes se perguntam por que a Siri (como o novo visual) está para trás.
Mas o problema mais amplo que afeta todos os modelos de linguagem em larga escala não é apenas a marca, mas a interface do usuário. Harrison o compara à era da computação da linha de comando e a mudança para interfaces gráficas do usuário (GUIs) nos anos 80 e 90s. Não são os gráficos que tornaram o último mais popular, mas a descoberta e as interfaces exploráveis. Na era da linha de comando, você precisava se lembrar de como fazer qualquer coisa. A GUI permite que qualquer pessoa o coloque na frente do computador e encontre maneiras de navegar no sistema operacional.
Se você colocar alguém na frente de um chatgpt ou gêmeos e pedir para eles perguntarem algo, dizendo que é uma ferramenta incrível, eles vão encarar fixamente o prompt piscando. “Parece que voltamos ao design da interface há 30 anos. Eles não sabem o que fazer ou o que dizer”, diz Harrison que fez esse experimento exato com seus pais. Eles perguntaram qual estava o tempo amanhã e a IA respondeu que não tinha informações.
“Regredimos com a descoberta”, diz ele. “As pessoas normais, não as pessoas da tecnologia, precisam pensar nisso de uma maneira fundamentalmente diferente agora, simplesmente definindo um cronômetro com a Siri na última década. Esse é um problema muito difícil. Algum tipo de mudança de nome do aplicativo é importante”.
Dizer adeus à Siri será uma grande jogada para a Apple. Afinal, está investindo nele há mais de uma década. Mas a maioria das pessoas hoje usa para tocar música, verificar o clima, definir um cronômetro e não ultrapassar os limites das capacidades relativamente limitadas atuais. Mesmo que a próxima geração do recurso da Siri cheia de recursos cheios, conforme prometido, é difícil vê -lo mudar tão cedo.
“Para 99% dos planetas, esse tipo de revolução da IA superou completamente suas cabeças”, diz Harrison. Como a transição de uma década da linha de comando para uma interface gráfica do usuário, leva tempo e educação para repensar como usar esses assistentes de voz pessoal, mas o novo nome ajudará a Apple na transição.
